La sollicitation des courtiers immobiliers
Généralement, les courtiers (ou agents) immobiliers communiquent avec les vendeurs DuProprio pour deux raisons : vous proposer leur service ou parce qu'ils représentent des acheteurs intéressés par votre propriété. Il y a donc des façons bien distinctes de vous préparer à ces deux éventualités.
Le courtier veut vous vendre ses services
Quelque 16 000 personnes exercent dans le courtage immobilier au Québec. Il est donc très probable que l’un ou plusieurs d’entre eux vous sollicitent et tentent de vous convaincre de recourir à leurs services lorsque vous mettrez votre propriété en vente. Les appels répétés peuvent devenir agaçants, voilà pourquoi nous vous recommandons d’adopter une position ferme avec eux dès le départ, en leur indiquant clairement que vous avez fait le choix de vendre sans intermédiaire et qu’avec DuProprio, vous avez tout l'accompagnement et les outils nécessaires pour réussir votre vente.
Malgré ce qu'ils pourront dire, rappelez-vous qu'un intermédiaire n’est pas essentiel pour réussir une transaction immobilière. La propriété à vendre, le prix demandé et la visibilité sont les véritables clés du succès. Les rubriques suivantes vous aideront à distinguer le vrai du faux dans le discours typique d'un courtier.
1. Délai de vente
Vendre une propriété sans courtier immobilier, c'est plus long.
Faux. Les délais de vente sont influencés par la conjoncture économique, la qualité de la mise en marché, le prix demandé pour la propriété et la qualité du produit offert.
2. Protection et vices cachés
En vendant avec un courtier immobilier, vous êtes protégé contre les vices cachés.
Faux. Que l’on vende une maison avec ou sans courtier, les implications légales sont les mêmes. Quand un vice est découvert, le propriétaire s’expose à une poursuite et devra se tourner vers un avocat pour l'aider.
À titre indicatif, traiter avec un courtier :
- Ne protège pas en cas de désistement de l’acheteur;
- Ne protège pas en cas de vices cachés;
- Ne remplace pas l’inspection de la propriété par un professionnel;
- Ne dégage pas de l’obligation de faire affaire avec un notaire pour conclure la transaction;
- Met uniquement à l’abri d’un dommage résultant de la faute professionnelle du courtier, et ce, seulement si le Fonds d’assurance responsabilité professionnelle est d’avis qu’une faute a été commise et qu’elle est la cause du dommage.
3. Visibilité
Sur DuProprio.com, j'ai assez de visibilité pour attirer un acheteur.
Vrai. DuProprio est le site immobilier le plus apprécié au Québec!* Avec des dizaines de milliers de propriétés en ligne et plusieurs millions de visites chaque mois, DuProprio.com offre une vitrine exceptionnelle et c’est un incontournable pour quiconque recherche une propriété. D’autres outils comme la visite virtuelle 3D et les pancartes personnalisées permettent aux propriétaires d’attirer l’attention d’acheteurs potentiels et d’obtenir une visibilité exceptionnelle.
*Selon un sondage Web mené par la firme Ad hoc auprès de 1246 répondants, réalisé du 12 au 25 février 2019.
4. Prix de vente
Une maison se vend moins cher quand elle est vendue sans courtier.
Faux. La valeur d’une propriété, c'est-à-dire ce qu'un acheteur est prêt à payer pour une propriété, n’est pas influencée par la méthode utilisée pour la vendre. Les critères principaux qui déterminent la valeur marchande sont la localisation, le type de propriété, la superficie habitable, l’âge apparent, la superficie du terrain, etc.
5. Évaluation de la valeur marchande
Je peux fixer un bon prix de vente sans l’aide d’un courtier immobilier.
Vrai. Les outils d’aide à l'évaluation et l'équipe d'évaluateurs DuProprio vous permettent de fixer un prix de vente juste et justifié. En cas de doute, la meilleure personne pour évaluer votre propriété est un évaluateur agréé. Sachez que ses honoraires sont beaucoup moins élevés que le montant moyen à payer pour une commission.
6. Succès de la vente
C'est possible de réussir la vente d'une propriété sans courtier immobilier.
Vrai. Chaque année, au Québec, des dizaines de milliers de transactions sont réalisées grâce à DuProprio. Avec ou sans courtier, le succès de la vente repose sur le prix, le produit et la visibilité.
7. Documents légaux
J'ai besoin d’un courtier immobilier pour l’offre d’achat et les aspects juridiques de la transaction.
Faux. Que vous vendiez avec un courtier ou avec l'aide de DuProprio, la transaction sera scellée chez un notaire. Un courtier immobilier n’est pas avocat ni notaire, il n'est donc pas habilité à donner des conseils juridiques. Remplir un formulaire d’offre d’achat n’est pas bien compliqué. Si vous avez des questions, notre service d’assistance téléphonique offert par une équipe de notaires* pourra y répondre.
*Selon le forfait choisi
8. Vendu avec courtier
Les courtiers sont impliqués dans la majorité des ventes réalisées par des clients DuProprio.
Faux. Selon les informations transmises par nos clients, la forte majorité n’ont pas eu recours aux services d’un courtier pour la vente de leur propriété.
9. Acheteurs potentiels
Je me prive d’une partie des acheteurs si je vends sans courtier immobilier.
Faux. Un sondage réalisé par la firme Extract Marketing* démontre que, même quand ils sont représentés par un courtier pour acheter, les Québécois s’impliquent dans le processus et font des recherches sans leur agent. En fait, la plupart des personnes sondées disent avoir fait la majorité ou autant de recherches que leur agent et près de la moitié ont finalement trouvé leur propriété eux-mêmes.
* Sondage effectué en ligne auprès de 1170 propriétaires canadiens (Québec, Ontario et Alberta) âgés de 25 à 64 ans, du 23 avril au 12 mai 2014.
Réduire la sollicitation
La manière la plus efficace d’indiquer aux courtiers que vous ne souhaitez pas recevoir d’appels non sollicités est de vous inscrire à la Liste nationale de numéros de télécommunications exclus mise en place par le CRTC. Les télévendeurs et les courtiers ont 31 jours pour se conformer à votre souhait de ne pas être contacté, une fois votre numéro ajouté à la liste.
Apprenez-en plus en consultant l’article Retirer votre numéro des listes de sollicitation téléphonique (LNNTE).
Il est aussi possible d’exprimer votre désir de ne pas être contacté par les courtiers immobiliers directement sur votre annonce en ligne. Un message destiné aux courtiers apparaîtra sous vos coordonnées. Si vous êtes inscrit à la LNNTE, vous pouvez également ajouter une mention spécifique à cet effet.
Pour ce faire, rendez-vous dans votre section Vous joindre dans votre espace Vendeur et sélectionnez les options voulues.
Le courtier travaille pour des acheteurs potentiels
Si un courtier immobilier travaille pour des acheteurs potentiels, sachez que vous n’avez pas à signer de contrat de courtage pour les rencontrer ou prévoir une visite avec eux. S’il choisit d’être représenté par un tiers, l’acheteur devra signer un « contrat de courtage achat » dans lequel sera prévue la rétribution du courtier. Ce contrat est valide entre le courtier et son client, et vous n’avez rien à y voir.
Dans ces circonstances, le courtier pourrait vous appeler pour avoir des précisions au sujet de votre propriété ou pour prévoir une visite avec ses clients. S’il vous demande de visiter sans les acheteurs, ne perdez pas votre temps, il s’agit très souvent d’une méthode de sollicitation déguisée.
En savoir plus dans l'article Le courtier collaborateur d'un acheteur.
Signaler la sollicitation
En fonction e de sollicitation reçue, vous avez des droits et des recours pour signaler ces comportements indésirables. En déposant une plainte, vous pourriez non seulement vous protéger, mais aussi contribuer à offrir une meilleure expérience pour d’autres vendeurs.
Apprenez-en plus en consultant l’article Procédure pour signaler une sollicitation indésirable.